东江湖项目是湖南畅旅研发团队根据景区实际管理及业务需求，从需求摸底，定制化开发到整体上线全程在景区内封闭式驻点倾心打造的。如今技术早已不是壁垒，拼的是服务和用心，东江湖景区看重的是湖南畅旅为本土企业提供服务落地性强，响应及时，个性化定制优势明显。技术是为景区各项政策协同而服务的，湖南畅旅公司收到景区需求后，一周内发布更新，强大的技术开发团队，相较于很多公司而言，无需冗长流程和排期，一切以及时满足客户需求为第一宗旨，这是同行业许多公司都无法比拟的优势。
湖南畅旅除为东江湖景区提供信息化建设之外，还致力于将郴州打造成为全域旅游标杆，现已与郴州旅游局，五连冠旅行社建立紧密合作，目的是打破系统孤岛，达到郴州区域内优质资源互联互通，实现全域化旅游胜地。
东江湖建设成果如下
- 1、东江湖景区官方网站
- 2、东江湖景区微信微网站
- 3、多景点验证门禁及票务系统
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（畅旅研发团队在景区驻点，与景区多次沟通了解，为东江湖景区打造一套超适用于景区日常经营管理的系统）
- 4、团队预订管理及渠道分销平台
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（旅行社提前一天将游客身份信息在系统录入，导游凭游客身份证取票，
郴州所有地接旅行社已经熟练操作此预订系统，莽山沿用此系统将为团队
管理及数据沉淀提供便利）
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- 5、领导经营决策系统
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（大数据查询系统）web端可投射到监控中心大屏，进行整体数据展示，手机端方便领导实时查看售票、入园、预订各项动态数据。
- 6、手机版团队及散客下单系统+全民零售推广实现
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（如游客人数及线路变动方便旅行社及时更改团队信息，
景区营销人员查看订单信息）
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每个产品都可生成二维码分享推广，即扫码下单。可以多维度推广，又可缓解节假
日景区票房压力
- 7、自助售取票机
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（方便电商订票游客直接取票入园）
- 8、手持售补票终端
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（用于半封闭景点票务稽查及补票操作）
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湖南畅旅组织东江湖景区工作人员前往张家界国家森林公园进行票务信息化考察学习。
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湖南畅旅组织东江湖景区合作旅行社培训团队预订系统。
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组织景区相关部门定期梳理需求优化系统。
